Condiciones generales
Epic Adventures Costa Rica
Epic Adventures Costa Rica, identificación física 603180321, estamos ubicados en Paquita de Quepos, Puntarenas, Costa Rica.
Nuestro número de teléfono es + (506) 86664882
NUESTRAS TARIFAS:
Tarifas en dólares estadounidenses. Tarifas con impuestos incluidos.
Acerca de los enlaces de pago:
INFORMACIÓN DE INTERÉS
A través del comercio electrónico del Banco Nacional. La plataforma de comercio electrónico en https://epicadventures-costa-rica.minidux.com/ opera íntegramente bajo el protocolo HTTPS, encriptando toda la comunicación entre el cliente y nuestro conjunto de servidores con las mejores prácticas del mercado. Los certificados utilizan un cifrado RSA de 2048 bits con un algoritmo de cifrado SHA256withRSA, que es bastante fuerte para el comercio electrónico. Además, la plataforma impide el uso de protocolos ya comprometidos como SSLv2 y SSLv3; por lo tanto, funciona con los protocolos más seguros como TLS1.0, TLS1.1 y TLS1.2 (TLS1.3 próximamente). Al admitir sólo los protocolos más seguros y nuevos, es posible que algunos navegadores como Internet Explorer 6, Netscape Navigator y Android Browser anteriores a la versión 4.0 no puedan utilizar nuestra plataforma, ya que no podrían negociar la comunicación con modelos de conectividad inseguros.
Las entidades de certificación de nuestros certificados son Let’s Encrypt Authority y cPanel, Inc. Autoridad de certificación. Nuestra plataforma garantiza la renovación automática para que ningún sitio de nuestra plataforma tenga un certificado caducado.
Es requisito necesario para la adquisición de los productos ofrecidos en este sitio que usted lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que se redactan a continuación. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso de este documento.
Todas las compras y transacciones realizadas a través de este enlace de pago están sujetas a un proceso de confirmación y verificación; por lo tanto, deberá recibir su confirmación por correo electrónico al menos 12 horas antes de iniciar el servicio adquirido.
El precio de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido únicamente para compras realizadas a través de este enlace de pago.
LICENCIA
EPIC ADVENTURES permite a los usuarios utilizar los productos y servicios que se venden en este enlace de pago de acuerdo con los Términos y Condiciones descritos en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que sea aplicable (para la venta de software, plantillas, u otros productos de diseño y programación), no podrá colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, enlace de pago o cualquier otro medio y ofrecerlos para su redistribución o reventa de cualquier tipo.
PROPIEDAD
No podrá declarar la propiedad intelectual o exclusiva de ninguno de nuestros productos, modificados o no. Todos los productos son propiedad de los proveedores de contenidos.
CONTROL DE FRAUDES
La compra del cliente puede retrasarse para la verificación del fraude. También puede suspenderse durante más tiempo para llevar a cabo una investigación más exhaustiva a fin de evitar transacciones fraudulentas.
POLÍTICA DE RESERVAS
Las solicitudes de reserva deben enviarse directamente a EPIC ADVENTURES COSTA RICA por correo electrónico. Si lo hace directamente, indíquelo en el correo electrónico
Atención: Reservas
Correo electrónico: info@epicadventurescr.com
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Las políticas de cancelación varían según el proveedor final del servicio, por lo que cada cancelación se procesará según las políticas de cada proveedor.
Nos comprometemos a respetar estas políticas y a realizar los reembolsos según lo establecido en nuestra política de reembolsos, pero especialmente las políticas de cancelación que cada proveedor maneje, según el servicio, la temporada y otros criterios influyentes.
Nuestras políticas de cancelación son:
- Las cancelaciones recibidas antes de 5 DÍAS de la fecha del servicio no tendrán penalización.
- Las cancelaciones recibidas entre 4 DÍAS y 48 horas antes de la fecha de llegada serán penalizadas con el 50% del valor del servicio.
- Las cancelaciones con menos de 48 horas y los No-Shows se penalizan con un cargo del 100% del valor del servicio.
Para consultas sobre cancelaciones, puede hacerlo por correo electrónico a contabilidad@epicadventurescr.com.
O vía WhatsApp al 506 8666 4882 con Dennis Reyes Arias quien es el encargado.
Todos los reembolsos de dinero se realizan en la misma tarjeta con la que se efectuó la compra.
POLÍTICA DE PAGOS
Todas las reservas deben pagarse por adelantado mediante los métodos de pago que ofrecemos en nuestra tienda virtual.
Todas las reservas deben abonarse íntegramente antes del inicio del viaje.
RESPONSABILIDADES
https://epicadventurescr.com/ y https://epicadventures-costa-rica.minidux.com/ actúan como intermediarios entre el cliente y las empresas que prestan los servicios incluidos en el itinerario, como hoteles, transportes, actividades, alquiler de coches, restaurantes, entre otros.
Todos los proveedores seleccionados cumplen los requisitos necesarios para prestar sus servicios, caracterizándose por ser empresas responsables y eficientes, con seguros a todo riesgo.
En caso de huelgas, terremotos, condiciones meteorológicas, accidentes, estado de las carreteras o situaciones extremas fuera de control, EPIC ADVENTURES COSTA RICA no asumirá gastos adicionales y se reserva el derecho de cambiar o cancelar cualquier excursión o servicio sin previo aviso o de utilizar los servicios de otra compañía afiliada si fuera necesario.
PRIVACIDAD
Epic Adventures Costa Rica garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos introducidos por el usuario o en el caso de requerir la validación de pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deban ser revelados en cumplimiento de una orden judicial o de requerimientos legales.
La suscripción a boletines publicitarios por correo electrónico es voluntaria.
Epic Adventures Costa Rica se reserva el derecho de cambiar o modificar estos términos sin previo aviso.
Para la concesión de dicho consentimiento, el comerciante debe desarrollar y aplicar procedimientos eficaces y fáciles de usar para que los consumidores puedan elegir si adquieren o no sus productos.
Si lo desea, puede guardar o imprimir las condiciones anteriores para su tranquilidad.
POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; Solicitar prueba de la autorización concedida;
Ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales;
Los derechos establecidos por la Ley 8968 y su reglamentación.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ELIMINACIÓN DE DATOS:
Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y revocar la autorización enviando una comunicación a la dirección y correo electrónico: contabilidad@epicadventurescr.com
Esta comunicación debe contener al menos lo siguiente
El nombre, la dirección del titular y un método de contacto para recibir la respuesta, como teléfono, correo electrónico, dirección residencial. Documentos que acrediten la identidad o representación del representado. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular pretende ejercer alguno de los derechos. En su caso, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
Una vez recibida la comunicación por el Responsable del Tratamiento, se dará respuesta en los plazos establecidos en la normativa aplicable.
VALIDEZ DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Estas políticas son efectivas a partir del 15 de enero de 2024, y las bases de datos se mantendrán durante la vigencia de la empresa.
La empresa matriz del Responsable del Tratamiento ha definido políticas de privacidad que se aplican a todas sus filiales. En caso de incoherencia o contradicción entre lo dispuesto en dichas políticas de privacidad y estas Políticas de Tratamiento o la normativa aplicable, prevalecerá esta última.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted indica que conoce y autoriza de forma previa, expresa e informada a Epic Adventures Costa Rica ID física 603180321 en Paquita de Quepos, Costa Rica, para que sus datos personales puedan ser tratados y/o suprimidos de conformidad con lo indicado en la presente Política.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la ley denominada Ley para la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de sus datos personales, y su reglamento, le informamos que antes de que decida proporcionarnos sus datos personales, es importante que lea y firme este consentimiento sobre los detalles del almacenamiento y tratamiento que recibirán sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.
Sobre la existencia de una base de datos personales: Epic Adventures Costa Rica informa que cuenta con una base de datos para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, sensibles, de acceso irrestricto, y de acceso restringido.
Sobre las finalidades perseguidas con la recolección de estos datos: La finalidad que se persigue con la recolección de estos datos personales, sensibles, de acceso irrestricto, y de acceso restringido es conocer el perfil de los clientes, actuales o potenciales, que reciben o desean recibir los servicios que presta Epic Adventures Costa Rica.
Los datos personales podrán ser utilizados por Epic Adventures Costa Rica para la tramitación y aprobación de operaciones y servicios, así como para la prospección y oferta de otros productos y servicios.
Sobre los destinatarios de la información, así como quienes podrán consultarla: Los destinatarios de los datos personales, sensibles, de acceso no restringido y de acceso restringido, así como las personas que podrán consultarlos, serán Epic Adventures Costa Rica, sus empleados y los asesores de Epic Adventures Costa Rica, en su caso.
Sobre el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas formuladas durante la recogida de datos: Las respuestas a las preguntas formuladas durante el proceso de recogida de datos son obligatorias para confirmar la veracidad de su compra.
Sobre cómo serán tratados los datos solicitados: Epic Adventures Costa Rica almacenará sus datos personales, de acceso irrestricto, y de acceso restringido, en una base de datos, manual y/o electrónica, mantenida por Epic Adventures Costa Rica para fines exclusivamente internos que no serán comercializados.
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Sobre la identidad y dirección de la persona responsable de la base de datos: El responsable de la base de datos de Epic Adventures Costa Rica es el Gerente Dennis Reyes Arias ubicado en las oficinas de Epic Adventures Costa Rica y puede ser contactado al teléfono 506 8666-4882 correo electrónico contabilidad@epicadventurescr.com
Al utilizar esta página, confirmo que he leído y comprendido la información relativa al tratamiento de mis datos personales, sensibles, de acceso no restringido y de acceso restringido. He sido debidamente informado y acepto, consiento y autorizo las condiciones arriba indicadas. o servicio sin previo aviso o a utilizar los servicios de otra empresa afiliada en caso necesario.
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