{"id":61901,"date":"2024-02-13T00:21:12","date_gmt":"2024-02-13T00:21:12","guid":{"rendered":"https:\/\/epicadventurescr.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-06-29T17:28:42","modified_gmt":"2025-06-29T17:28:42","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/epicadventurescr.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Epic Adventures Costa Rica, identificaci\u00f3n f\u00edsica 603180321, estamos ubicados en Paquita de Quepos, Puntarenas, Costa Rica.<\/p>\n<p>Nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono es + (506) 86664882<\/p>\n<p><strong>NUESTRAS TARIFAS:<\/strong><\/p>\n<p>Tarifas en d\u00f3lares estadounidenses. Tarifas con impuestos incluidos.<\/p>\n<h3><strong>Acerca de los enlaces de pago:  <\/strong><\/h3>\n<p><strong>INFORMACI\u00d3N DE INTER\u00c9S<\/strong><\/p>\n<p>A trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico del Banco Nacional. La plataforma de comercio electr\u00f3nico en https:\/\/epicadventures-costa-rica.minidux.com\/ opera \u00edntegramente bajo el protocolo HTTPS, encriptando toda la comunicaci\u00f3n entre el cliente y nuestro conjunto de servidores con las mejores pr\u00e1cticas del mercado. Los certificados utilizan un cifrado RSA de 2048 bits con un algoritmo de cifrado SHA256withRSA, que es bastante fuerte para el comercio electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, la plataforma impide el uso de protocolos ya comprometidos como SSLv2 y SSLv3; por lo tanto, funciona con los protocolos m\u00e1s seguros como TLS1.0, TLS1.1 y TLS1.2 (TLS1.3 pr\u00f3ximamente). Al admitir s\u00f3lo los protocolos m\u00e1s seguros y nuevos, es posible que algunos navegadores como Internet Explorer 6, Netscape Navigator y Android Browser anteriores a la versi\u00f3n 4.0 no puedan utilizar nuestra plataforma, ya que no podr\u00edan negociar la comunicaci\u00f3n con modelos de conectividad inseguros.<\/p>\n<p>Las entidades de certificaci\u00f3n de nuestros certificados son Let&#8217;s Encrypt Authority y cPanel, Inc. Autoridad de certificaci\u00f3n. Nuestra plataforma garantiza la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica para que ning\u00fan sitio de nuestra plataforma tenga un certificado caducado.<\/p>\n<p>Es requisito necesario para la adquisici\u00f3n de los productos ofrecidos en este sitio que usted lea y acepte los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones que se redactan a continuaci\u00f3n. El uso de nuestros servicios, as\u00ed como la compra de nuestros productos implicar\u00e1 que usted ha le\u00eddo y aceptado los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso de este documento.<\/p>\n<p><strong>Todas las compras y transacciones realizadas a trav\u00e9s de este enlace de pago est\u00e1n sujetas a un proceso de confirmaci\u00f3n y verificaci\u00f3n; por lo tanto, deber\u00e1 recibir su confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico al menos 12 horas antes de iniciar el servicio adquirido.<\/strong><\/p>\n<p>El precio de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es v\u00e1lido \u00fanicamente para compras realizadas a trav\u00e9s de este enlace de pago.<\/p>\n<h3><strong>LICENCIA<\/strong><\/h3>\n<p>EPIC ADVENTURES permite a los usuarios utilizar los productos y servicios que se venden en este enlace de pago de acuerdo con los T\u00e9rminos y Condiciones descritos en este documento.<\/p>\n<h3><strong>USO NO AUTORIZADO<\/strong><\/h3>\n<p>En caso de que sea aplicable (para la venta de software, plantillas u otros productos de dise\u00f1o y programaci\u00f3n),  <strong>no puedes colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, enlace de pago o cualquier otro medio y ofrecerlos para su redistribuci\u00f3n o reventa de cualquier tipo.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>PROPIEDAD<\/strong><\/h3>\n<p>No podr\u00e1 declarar la propiedad intelectual o exclusiva de ninguno de nuestros productos, modificados o no. Todos los productos son propiedad de los proveedores de contenidos.<\/p>\n<h3><strong>CONTROL DE FRAUDES<\/strong><\/h3>\n<p>La compra del cliente puede retrasarse para la verificaci\u00f3n del fraude. Tambi\u00e9n puede suspenderse durante m\u00e1s tiempo para llevar a cabo una investigaci\u00f3n m\u00e1s exhaustiva a fin de evitar transacciones fraudulentas.<\/p>\n<h3><strong>POL\u00cdTICA DE RESERVAS<\/strong><\/h3>\n<p>Las solicitudes de reserva deben enviarse directamente a EPIC ADVENTURES COSTA RICA por correo electr\u00f3nico. Si lo hace directamente, ind\u00edquelo en el correo electr\u00f3nico<\/p>\n<p><strong>Atenci\u00f3n:<\/strong> Reservas<br \/>\nE-mail: info@epicadventurescr.com<\/p>\n<h3><strong>POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n<p>Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan el proveedor final del servicio, por lo que cada cancelaci\u00f3n se procesar\u00e1 seg\u00fan las pol\u00edticas de cada proveedor.<\/p>\n<p>Nos comprometemos a respetar estas pol\u00edticas y a realizar los reembolsos seg\u00fan lo establecido en nuestra pol\u00edtica de reembolsos, pero especialmente las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n que cada proveedor maneje, seg\u00fan el servicio, la temporada y otros criterios influyentes.<\/p>\n<p>Nuestras pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Las cancelaciones recibidas antes de 5 D\u00cdAS de la fecha del servicio no tendr\u00e1n penalizaci\u00f3n.  <\/strong><\/li>\n<li><strong>Las cancelaciones recibidas entre 4 D\u00cdAS y 48 horas antes de la fecha de llegada ser\u00e1n penalizadas con el 50% del valor del servicio.  <\/strong><\/li>\n<li><strong>Las cancelaciones con menos de 48 horas y los No-Shows se penalizan con un cargo del 100% del valor del servicio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Para consultas sobre cancelaciones, puede hacerlo por correo electr\u00f3nico a contabilidad@epicadventurescr.com.  <\/strong><\/p>\n<p><strong>O v\u00eda WhatsApp al 506 8666 4882 con Dennis Reyes Arias quien es el encargado.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Todos los reembolsos de dinero se realizan en la misma tarjeta con la que se efectu\u00f3 la compra.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>POL\u00cdTICA DE PAGOS<\/strong><\/h3>\n<p>Todas las reservas deben pagarse por adelantado mediante los m\u00e9todos de pago que ofrecemos en nuestra tienda virtual.<\/p>\n<p>Todas las reservas deben abonarse \u00edntegramente antes del inicio del viaje.<\/p>\n<h3><strong>RESPONSABILIDADES<\/strong><\/h3>\n<p>https:\/\/epicadventurescr.com\/ y https:\/\/epicadventures-costa-rica.minidux.com\/ act\u00faan como intermediarios entre el cliente y las empresas que prestan los servicios incluidos en el itinerario, como hoteles, transportes, actividades, alquiler de coches, restaurantes, entre otros.<\/p>\n<p>Todos los proveedores seleccionados cumplen los requisitos necesarios para prestar sus servicios, caracteriz\u00e1ndose por ser empresas responsables y eficientes, con seguros a todo riesgo.<\/p>\n<p>En caso de huelgas, terremotos, condiciones meteorol\u00f3gicas, accidentes, estado de las carreteras o <strong>situaciones extremas fuera de control, EPIC ADVENTURES COSTA RICA no asumir\u00e1 gastos adicionales y se reserva el derecho de cambiar o cancelar cualquier excursi\u00f3n o servicio sin previo aviso o de utilizar los servicios de otra empresa afiliada si fuera necesario.<\/strong><\/p>\n<h3>PRIVACIDAD<\/h3>\n<p><b>Epic Adventures Costa Rica garantiza que la informaci\u00f3n personal que usted env\u00eda cuenta con la seguridad necesaria.<\/b>  Los datos introducidos por el usuario o en el caso de requerir la validaci\u00f3n de pedidos no ser\u00e1n entregados a terceros, salvo que deban ser revelados en cumplimiento de una orden judicial o de requerimientos legales.<\/p>\n<p>La suscripci\u00f3n a boletines publicitarios por correo electr\u00f3nico es voluntaria.<\/p>\n<p>Epic Adventures Costa Rica se reserva el derecho de cambiar o modificar estos t\u00e9rminos sin previo aviso.<\/p>\n<p>Para la concesi\u00f3n de dicho consentimiento, el comerciante debe desarrollar y aplicar procedimientos eficaces y f\u00e1ciles de usar para que los consumidores puedan elegir si adquieren o no sus productos.<\/p>\n<p><strong>Si lo desea, puede guardar o imprimir las condiciones anteriores para su tranquilidad.<\/strong><\/p>\n<h3>POL\u00cdTICA DE ELIMINACI\u00d3N DE DATOS<\/h3>\n<p>El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:<\/p>\n<p>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n concedida;<\/p>\n<p>Ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales;<\/p>\n<p>Los derechos establecidos por la Ley 8968 y su reglamentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de los datos cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales; y Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/p>\n<h3>PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ELIMINACI\u00d3N DE DATOS:<\/h3>\n<p>Los titulares de la informaci\u00f3n podr\u00e1n ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y revocar la autorizaci\u00f3n enviando una comunicaci\u00f3n a la direcci\u00f3n y correo electr\u00f3nico: contabilidad@epicadventurescr.com<\/p>\n<p>Esta comunicaci\u00f3n debe contener al menos lo siguiente<\/p>\n<p>El nombre, la direcci\u00f3n del titular y un m\u00e9todo de contacto para recibir la respuesta, como tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n residencial. Documentos que acrediten la identidad o representaci\u00f3n del representado. Una descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular pretende ejercer alguno de los derechos. En su caso, otros elementos o documentos que faciliten la localizaci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n<p>Una vez recibida la comunicaci\u00f3n por el Responsable del Tratamiento, se dar\u00e1 respuesta en los plazos establecidos en la normativa aplicable.<\/p>\n<h3>VALIDEZ DE LAS POL\u00cdTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n<p>Estas pol\u00edticas son efectivas a partir del 15 de enero de 2024, y las bases de datos se mantendr\u00e1n durante la vigencia de la empresa.<\/p>\n<p>La empresa matriz del Responsable del Tratamiento ha definido pol\u00edticas de privacidad que se aplican a todas sus filiales. En caso de incoherencia o contradicci\u00f3n entre lo dispuesto en dichas pol\u00edticas de privacidad y estas Pol\u00edticas de Tratamiento o la normativa aplicable, prevalecer\u00e1 esta \u00faltima.<br \/>\nMediante la aceptaci\u00f3n de la presente Pol\u00edtica de Privacidad, indicas que conoces y autorizas de forma previa, expresa e informada a Epic Adventures Costa Rica ID f\u00edsica 603180321 en Paquita de Quepos, Costa Rica, para que tus datos personales puedan ser tratados y\/o suprimidos de conformidad con lo indicado en la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n<h3>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS. CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n<p>De conformidad con la ley denominada Ley para la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales, y su reglamento, le informamos que antes de que decida proporcionarnos sus datos personales, es importante que lea y firme este consentimiento sobre los detalles del almacenamiento y tratamiento que recibir\u00e1n sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.<\/p>\n<p><strong>Sobre la existencia de una base de<\/strong> datos personales: Epic Adventures Costa Rica informa que cuenta con una base de datos para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, sensibles, de acceso irrestricto, y de acceso restringido.<\/p>\n<p><strong>Sobre las finalidades perseguidas con la recolecci\u00f3n de estos datos:<\/strong> La finalidad que se persigue con la recolecci\u00f3n de estos datos personales, sensibles, de acceso irrestricto, y de acceso restringido es conocer el perfil de los clientes, actuales o potenciales, que reciben o desean recibir los servicios que presta Epic Adventures Costa Rica.<\/p>\n<p>Los datos personales podr\u00e1n ser utilizados por Epic Adventures Costa Rica para la tramitaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de operaciones y servicios, as\u00ed como para la prospecci\u00f3n y oferta de otros productos y servicios.<\/p>\n<p>Sobre los destinatarios de la informaci\u00f3n, as\u00ed como quienes podr\u00e1n consultarla: Los destinatarios de los datos personales, sensibles, de acceso no restringido y de acceso restringido, as\u00ed como las personas que podr\u00e1n consultarlos, ser\u00e1n Epic Adventures Costa Rica, sus empleados y los asesores de Epic Adventures Costa Rica, en su caso.<\/p>\n<p>Sobre el car\u00e1cter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas formuladas durante la recogida de datos: Las respuestas a las preguntas formuladas durante el proceso de recogida de datos son obligatorias para confirmar la veracidad de su compra.<\/p>\n<p>Sobre c\u00f3mo ser\u00e1n tratados los datos solicitados: Epic Adventures Costa Rica almacenar\u00e1 sus datos personales, de acceso irrestricto, y de acceso restringido, en una base de datos, manual y\/o electr\u00f3nica, mantenida por Epic Adventures Costa Rica para fines exclusivamente internos que no ser\u00e1n comercializados.<\/p>\n<p>Sobre las consecuencias de negarse a facilitar los datos: no hay consecuencias si no desea facilitar determinada informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sobre la posibilidad de ejercer sus derechos: Sus datos personales siempre le pertenecer\u00e1n. Como propietario o titular de sus datos personales, Epic Adventures Costa Rica le informa que puede ejercer sus derechos de conformidad con lo establecido en la \u00abLey para la protecci\u00f3n de las personas en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales\u00bb.<\/p>\n<p>Sobre la identidad y direcci\u00f3n de la persona responsable de la base de datos: El responsable de la base de datos de Epic Adventures Costa Rica es el Gerente Dennis Reyes Arias ubicado en las oficinas de Epic Adventures Costa Rica y puede ser contactado al tel\u00e9fono 506 8666-4882 correo electr\u00f3nico contabilidad@epicadventurescr.com<\/p>\n<p>Al utilizar esta p\u00e1gina, confirmo que he le\u00eddo y comprendido la informaci\u00f3n relativa al tratamiento de mis datos personales, sensibles, de acceso no restringido y de acceso restringido. He sido debidamente informado y acepto, consiento y autorizo las condiciones arriba indicadas. o servicio sin previo aviso o a utilizar los servicios de otra empresa afiliada si fuera necesario.<br \/>\nPRIVACIDAD<br \/>\nEnlace de pago https:\/\/epicadventures-costa-rica.minidux.com\/ garantiza que la informaci\u00f3n personal que env\u00edes tiene la seguridad necesaria. Los datos introducidos por el usuario o, en caso de requerir la validaci\u00f3n de los pedidos, no ser\u00e1n revelados a terceros, salvo que deban serlo en cumplimiento de una orden judicial o de exigencias legales.<\/p>\n<p>La suscripci\u00f3n a boletines publicitarios por correo electr\u00f3nico es voluntaria.<\/p>\n<p>Epic Adventures Costa Rica se reserva el derecho de cambiar o modificar estos t\u00e9rminos sin previo aviso.<\/p>\n<p><strong>Si lo desea, puede guardar o imprimir las condiciones anteriores para su tranquilidad.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Epic Adventures Costa Rica, identificaci\u00f3n f\u00edsica 603180321, estamos ubicados en Paquita de Quepos, Puntarenas, Costa Rica. Nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono es + (506) 86664882 NUESTRAS TARIFAS: Tarifas en d\u00f3lares estadounidenses. Tarifas con impuestos incluidos. 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